Opšti uslovi poslovanja
Uvodne odredbe
Ovi Opšti uslovi poslovanja odnose se na korištenje internet prodavnice društva sa ograničenom odgovornošću Digitboost Solutions d.o.o., Banja Luka, sa sjedištem na adresi Aleja Svetog Save 59, 78000 Banja Luka JIB: 4405312890008, adresa elektronske pošte: pomoc@trywellbe.ba (dalje: Prodavac), putem veb-sajta: www.trywellbe.ba (dalje: Veb-sajt).
Digitboost Solutions d.o.o. posluje u skladu s važećim zakonima i propisima Bosne i Hercegovine, te putem svoje internet prodavnice omogućava kupovinu proizvoda fizičkim licima na teritoriji BiH.
Ovim Opštim uslovima poslovanja definiše se odnos između Prodavca i kupca, te oni čine sastavni dio svakog kupoprodajnog ugovora zaključenog elektronskim putem.
Kao Prodavac, obavezujemo se da svim kupcima pristupamo jednako, pružajući jednake uslove i pogodnosti. Stoga se sva pravila utvrđena ovim Opštim uslovima poslovanja primjenjuju i obavezuju sve kupce.
Ovi Opšti uslovi prvenstveno se odnose na kupovinu proizvoda putem internet prodavnice na veb-sajtu www.trywellbe.ba, ali se mogu primjenjivati i na kupovinu putem korisničke podrške pod istim uslovima.
Samim pristupanjem Veb-sajtu, kupac potvrđuje da je upoznat s odredbama ovih Opštih uslova i da je u potpunosti saglasan s njima.
Ovi Opšti uslovi primjenjuju se na svaki pojedinačni pristup i svaku kupovinu na Veb-sajtu.
Kupac potvrđuje da je punoljetan i poslovno sposoban, ili da uz saglasnost roditelja prihvata sve uslove Prodavca objavljene na Veb-sajtu, te da je pravno sposoban zaključiti ugovor i izvršiti porudžbinu putem interneta.
Važenje odredbi
Prodavac zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, ukoliko smatra potrebnim, izmijeni ili ukine bilo koji od uslova poslovanja. Sve izmjene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na Veb-sajtu.
Nastavak korištenja Veb-sajta nakon izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova. Prodavac ne snosi odgovornost za moguće posljedice proizašle iz promjena.
Ukoliko kupac nije saglasan s izmjenama, molimo da prestane koristiti Veb-sajt i da se obrati putem e-maila: pomoc@trywellbe.ba radi uklanjanja svojih podataka iz evidencije.
Uslovi korištenja Veb-sajta
Veb-sajt www.trywellbe.ba namijenjen je isključivo fizičkim licima s prebivalištem u Bosni i Hercegovini.
Nije dozvoljeno korištenje Veb-sajta u svrhu obavljanja poslovne djelatnosti, te Prodavac nije obavezan izdavati PDV fakture za poslovne subjekte za porudžbine izvršene putem Veb-sajta.
Kupac koji izvrši porudžbinu potvrđuje da ima najmanje 18 godina i da je pravno sposoban za sklapanje obavezujućih ugovora, ili da ima najmanje 16 godina i raspolaže vlastitim prihodima ili imovinom stečenom vlastitim radom.
Pojedine funkcionalnosti Veb-sajta mogu zahtijevati registraciju korisničkog naloga. Registracijom, kupac dobrovoljno unosi svoje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i Politikom privatnosti Prodavca.
Prodavac ne garantuje da će pristup Veb-sajtu biti kontinuiran, neprekinut ili bez grešaka. Moguće su privremene obustave, tehnički prekidi ili izmjene funkcionalnosti bez prethodne najave.
Prodavac ne snosi odgovornost prema kupcu ili trećim licima za posljedice privremene nedostupnosti ili izmjena na Veb-sajtu.
Funkcionalnost Veb-sajta
Kupac putem Veb-sajta može:
- pretraživati proizvode i usluge iz ponude Prodavca,
- vršiti kupovinu na daljinu u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH,
- ostavljati recenzije i ocjene proizvoda,
- postavljati pitanja o proizvodima ili slati upite putem e-maila ili telefona,
- primati promotivne poruke i newsletter, uz prethodnu saglasnost, u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka.
Lista funkcionalnosti ima informativni karakter. Prodavac zadržava pravo da funkcionalnosti mijenja, dodaje ili uklanja bez prethodne saglasnosti kupca.
Informacije o proizvodima
Informacije o proizvodima na Veb-sajtu su informativnog karaktera.
Boje i izgled proizvoda prikazanih na fotografijama mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda. Dimenzije i oblik takođe mogu varirati.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualne greške u opisima, fotografijama, ilustracijama ili cijenama proizvoda, niti za kašnjenje u ažuriranju informacija.
Dostupnost proizvoda
Prodavac zadržava pravo da u bilo kojem trenutku povuče proizvod iz prodaje.
U slučaju da je proizvod plaćen, a neisporučen, Prodavac je dužan izvršiti povrat novca u punom iznosu.
Razlozi za povlačenje proizvoda iz prodaje mogu biti tehničke, logističke ili poslovne prirode, bez obaveze posebnog obrazloženja.
Eksterni linkovi
Veb-sajt može sadržavati linkove prema eksternim internet stranicama ili ponudama trećih lica.
Ovi linkovi su postavljeni isključivo radi lakšeg pristupa dodatnim informacijama.
Prodavac ne kontroliše sadržaj tih stranica, ne garantuje njihovu tačnost ni dostupnost, te ne snosi odgovornost za eventualne štete nastale njihovim korištenjem.